post

Кінець місяця – час формувати рахунки

Шановні сусіди,

Нагадуємо, що, незважаючи на воєнний стан, усі служби будинку та охорона працюють, та потрібно до кінця місяця обов’язково сплатити внески на утримання будинку та прибирання території за поточний місяць та борги у разі їх наявності. Квитанції було надіслано електронною поштою на початку місяця або Ви можете самостійно знайти усі дані у особистому кабінеті на порталі  OSBB-online.

Важливо! Для коректного нарахування комунальних послуг необхідно самостійно подати показники своїх лічильників до постачальників послуг.
Показники по гарячому та холодному водопостачанню, а також по теплопостачанню подаються до останнього дня місяця включно, даже якщо ви не споживали..
Показники електричних лічильників подаються з першого числа наступного місяця.

Посилання на сторінки постачальників Ви можете знайти на сторінці: Обслуговуючі підрядники

Оплата послуг:
У зв’язку з обмеженням роботи різних установ, рекомендуємо проводити усі оплати online за допомогою сервісів банків. Основні з самих доступних та дешевих – Приват24 (комісії 1-3 грн), Монобанк (без комісії), Portmone (абонплата 20 грн/міс).
Не рекомендується сплачувати через кнопку “Сплатити карткою” на сайті OSBB-online або дуже ретельно перевіряйте комісію. У деяких випадках вона може бути дуже велика.

Приклади реєстрації та оплати внеску:
Монобанк:
https://youtu.be/sepytzK2FNA

Приватбанк:
https://youtu.be/EjPjA6z1qPE

post

Поверка счетчиков тепла и воды

Засоби вимірювальної техніки, до яких відносять і квартирні лічильники води та тепла, підлягають періодичній повірці та повірці після ремонту. Це визначено у Законі України «Про метрологію та метрологічну діяльність», стаття 17. ч. 1. 
Залежно від типу приладу обліку води встановлюється міжповірочний інтервал. Це 3 або 4 роки від дати останньої повірки. Виробники приладів обліку гарантують граничний строк експлуатації лічильників 10-12 років. 


Счетчики холодной и горячей воды:
Поверку можно провести без демонтажа, вызвав специалиста Киевводоканала. Стоимость услуги 300 гривен за каждый счетчик. Если по результатам счетчик не прохоит поверку, оплата не производится.
Процедура:
1) Заходим в личный кабинет на сайте Киевводоканал и внизу страницы находим кнопку “Заказать поверку счетчиков”

2) оформляем две заявки. Одну на холодный и вторую на горячий счетчики. Подтверждение приходит по электронной почте
3) В течении нескольких дней перезванивает оператор и согласовывает все условия проведения поверки: дату и время, наличие горячей воды, рабочей запорной арматуры, условий оплаты.
4) Оплата производится только по безналу поле проведения работ
5) Результаты поверки и сертификат можно забрать самостоятельно в районе метро Олимпийская либо компания может прислать их Новой почтой на удобное вам отделение
6) [требует уточнения] Результаты поверки направляются в киевводоканал и теплоенерго.


Счетчики тепла:
1) Оформить заявку можно через Центр комунального сервиса (ссылка)
2) Поверка проводится только с демонтажом и распломбировкой.
3) Мастер приезжает и производит демонтаж
4) Процедура занимает 1-2 недели
5) По желанию (за дополнительную плату) производится замена батарейки в счетчике
6) По результатам поверки вам выдается свидетельство, которое необходимо самостоятельно предоставить в Киевтеплоенерго. Одновременно и оформить заявку на пломбировку.


[Важно!] Если ваш счетчик не прошел поверку вдруг не прошел поверку, старайтесь найти и установить точно такой-же. Установка другого счетчика – это однозначно переделка проекта подключения

post

Початок опалювального сезону – передача свої показників

У цьому місяці нарешті в домі з’явилося тепло та гаряча вода. Разом з цим до нас повернулися попередні проблеми з космічними рахунками за опалення.
За попередньою інформацією, Авіатор-Сервіс цього року не буде передавати централізовано показники індивідуальних теплових лічильників, які ми самостійно знімали по секціям.
Наразі вирішення даної проблеми поки нема і тому необхідно усім відповідально віднестися до цього питання і самостійно подавати показники своїх лічильників в особистий кабінет Київтеплоенерго.

Коротко про проблему:
1) Теплова енергія обліковується лічильником, який встановлено на вході в теплопункт. Їх три: 1-2, 3-5, 6-8. Показники лічильника знімаються щомісячно/(щоденно, якщо є модем)
2) В кінці місяця споживачі надають свої показники індивідуальних лічильників. Постачальник вираховує різницю споживання по дому за даними цих приладів.

3) При закритті місяця рахується різниця між споживанням за загальним лічильником та сумою індивідуальних. Ця різниця ділиться на всіх. Київенерго називала її “опалення МОП”. Фактично, якщо хтось споживає тепло, але не передає показники, то постачальник рахує, що його споживання “0”, тобто сума “опалення МОП” буде збільшуватися у всіх. В кінці опалювального сезону постачальник робить перевірку показників. Тому, хто не подавав показники, зроблять перерахунок, збільшивши заборгованість, але іншим сусідам перерахування не зроблять.

Як передати показники:
1) Взяти ключ в Авіаторі. Зазвичай його дають один на кожен поверх.
2) До кінця місяця зняти показники та до останнього дня місяця внести їх на сайт постачальника https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/send_counters/guest_send_current_new
Для передачі треба використати номер особового рахунку або зайти у свій особистий кабінет. Усі номера о/рахунків, логіни та паролі були перенесені з сайту Київенерго. Повторна реєстрація не потрібна

Нагадування:
У останні дні місяця наш сайт розсилає по електронній пошті автоматичне нагадування про необхідність внести показники. Також ця інформація автоматично публікується в телеграм-каналі та буде публікуватися в групі Вайбер. Не розцінюйте це як спам. Ми прагнемо зберегти наші кошти.

Передача показників за гарячу воду та опалення, яких в нас немає

Для  зручності передачі показань лічильників гарячьої води та опалення пропонуємо декілька онлайн сервісів:
– КК «Центр комунального сервісу» – https://cks.com.ua/cabinet/
– КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр» – https://www.gioc.kiev.ua/cabinet/
– КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» – https://kte.kmda.gov.ua/
– За допомогою терміналу під час оплати послуг.

Показники лічильників приймаються з 10 числа до останнього дня місяця.

post

Кінець серпня- час формувати рахунки

Шановні сусіди,

Нагадуємо, що для коректного нарахування комунальних послуг необхідно подати показники своїх лічильників до постачальників послуг
Показники по гарячому та холодному водопостачанню, а також по теплопостачанню подаються до останнього дня місяця, тобто до 31 серпня включно. Показники електричних лічильників подаються з першого по четверте числа наступного місяця.

Посилання на сторінки постачальників Ви можете знайти на сторінці: Обслуговуючі підрядники

Показники гарячої води та опалення вносяться вже не на сайті Київенерго, а на сайті ЦКС: посилання

post

Кінець червня – час формувати рахунки

Шановні сусіди,

Нагадуємо, що для коректного нарахування комунальних послуг необхідно подати показники своїх лічильників до постачальників послуг
Показники по гарячому та холодному водопостачанню, а також по теплопостачанню подаються до останнього дня місяця, тобто до 30 червня включно. Показники електричних лічильників подаються з першого числа наступного місяця.

Посилання на сторінки постачальників Ви можете знайти на сторінці: Обслуговуючі підрядники

Показники гарячої води та опалення вносяться вже не на сайті Київенерго, а на сайті ЦКС: посилання

post

Важлива інформація щодо проведення розрахунків за послуги гарячого водопостачання та опалення

Важлива інформація щодо проведення розрахунків за послуги гарячого водопостачання та опалення

Звертаємо увагу, що з 1 травня 2018 року виконавцем послуги постачання гарячої води та опалення замість ПАТ «Київенерго» стало КП «Київтеплоенерго»

Сайт Постачальника https://cks.com.ua/.

телефон +38(044) 247-40-40 пн-пт з 08:00 до 20:00

Якщо ви не зареєстровані на сайті Комунального концерну «Центр комунального сервісу» необхідно зареєструватися, якщо ви вже зареєстровані в системі – вказати логін та пароль для входу в «Особистий кабінет». Для нових користувачів сайту в ЦКС розробили інструкцію оплати онлайн, яку можна знайти за цим посиланням – https://cks.com.ua/main_help/cabinet_faq/  .